Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/09/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société DES PAPILLONS (SAS, SIREN 928 630 888).
Contact : contact@despapillons.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez ce site, nous collectons les données suivantes :

Donnée	Origine	Finalité
Nom d'utilisateur	Inscription	Identification du compte
Adresse email	Inscription	Communication, envoi des confirmations
Numéro de téléphone	Inscription	Contact en cas de besoin lié au séjour
Dates de séjour	Réservation	Gestion de la réservation
Données de paiement	Paiement (via Stripe)	Traitement du paiement — nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte

3. Base légale et finalités

Vos données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat de réservation que vous concluez avec nous, ainsi que, pour certaines communications, sur la base de notre intérêt légitime (relance en cas de demande en attente, notification de confirmation).

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

• L'équipe de gestion de DES PAPILLONS, pour le traitement de votre réservation ;
• Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements (Stripe Payments Europe, Ltd.) ;
• Brevo, pour l'envoi des emails transactionnels liés à votre réservation ;
• Railway, notre hébergeur technique, qui stocke les données sur ses serveurs.

Ces données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et de vos réservations, puis archivées conformément aux obligations légales comptables et fiscales (généralement 10 ans pour les données liées à la facturation), avant suppression définitive.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification en cas d'erreur ;
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@despapillons.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Votre mot de passe est stocké de façon chiffrée. Les paiements sont traités exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS ; nous n'avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires complètes.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (maintien de la session de connexion, sécurité des paiements Stripe). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@despapillons.fr.

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